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 久しぶり
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2010/08/30 |
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久しぶりに、泊まりましたが・・やはり良いですねロッテは、環境問題か何かで・・
髭剃り、歯ブラシは、韓国のホテルは置いてない所が多いですが、此処はしっかり
置いてあります。
サウナも、会員になれば無料です。
会員には、すぐ無料でなれます。
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クラブフロアについて
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2010/08/26 |
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今回デラックスクラブフロアに泊まりましたが、食事については、ほかの口コミでは、シャンペン、マカロンなどがあったそうですが、種類、数ともに少なくなっています。お昼とアフタヌーンティは同じメニューでした。ただ朝食は、アワビ粥を食べ、オムレツを作ってもらい満足しました。またサウナ利用しましたが、人参風呂もあり、サウナもありでよかったです。お部屋は高級感もあり、枕も10種類から選べ、ゆっくりくつろげました。ただパソコンが置いてなく、有料でしたので、使いませんでした。
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初めての。
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2010/08/06 |
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初めて韓国の釜山へ行きロッテホテルに宿泊。ホテルのスタッフは配慮がとても行き届いていて気持ち良かったです。日本語も話せるのでとても安心出来ました。免税店にもホテル内から直接行けるのでとても便利です。又次回行ける機会が有れば利用したい。
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使い捨て歯ブラシが置いてありましたが…
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2010/06/04 |
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５年ぶりに宿泊しました。立地は最高ですね。
スーペリアルームです。３７階で眺望もよかったです。
ルームキーはカードタイプでなく“鍵”でした。
リニューアルされたソウル明洞のロッテ、ロッテシティマポに宿泊しているせいでしょうが、
ちょっと古めかしさを感じてしまいました。
歯磨きセットですが、冷蔵庫の上にコンビニで市販されているような有料のがありましたが、
バスルームのアメニティーグッズにもホテルの紙箱に入った使い捨て歯ブラシがありました。
そういえば、ロッテシティマポにも置いてありました。持参しているので使いませんでしたが。
ミニバー料金表には歯ブラシ５,０００￦、歯磨き粉４,０００￦となっていますが、
これは前者でしょう。後者は無料なんですかね？
枕ですが２つあり、外見は同じなんですが、一つはよくあるフカフカタイプで
ペシャンコになるものですが、もう一つは強く反発する弾力性のある高反発枕？でした。
絶妙なかたさで熟睡に貢献してくれました。欲しいです…
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JUMP見てきましたよ～
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2010/05/06 |
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ＪＵＭＰ見てきました！
エアープサンの飛行機の座席ポケットに観劇割引チケットが入っていて それを持って行き
少し割り引きしてもらってお得に見てきました。
終了後 出演者全員が表でサイン会をしていてすごく身近な感じで良かったです。
言葉がわからなくても見れるので 一緒に行った年配のみなさんも楽しく見られていましたよ。
飲み物の持ち込みも大丈夫なので 助かりました。 お勧めです。
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- 一般掲示板：1件
- 口コミ･Q&A：9件
- ユーザーアルバム：48件
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高層階からの眺めの良さはトップクラス？
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2009/12/10 |
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部屋のタイプはさることながらやはり泊まるなら高層階ですね。（好みにもよりますが）
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リムジンバスの出発に注意！
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2009/12/02 |
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金海空港へのリムジンバスは1時間に1～2本しかないのに、ホテルの不案内で乗れませんでした。
その日は玄関前の車寄せに大型観光バスが3台停まっていて、ホテル内部からの視界はゼロ。ロビーで待っていると「バスの時間にはまだ早い」と教えてくれたので、奥の方、レセプション前にあるソファーに座って待っていました。時間になっても、バスが来た様子は見えないし、外に出てみると、今まさにバスが出発したところ・・・。
バスの時間にはまだ早いと教えてくれたお兄さんもそのときはいないし、ほかのスタッフから「リムジンバスが来ました」との案内も全くなし。本数が少なく、次のバスで間に合うということがないので、せめてひとこと知らせるか、バスが来たことが内部からもわかるように、バスを端から端まで停めないでほしいです。
バスに乗る人はあらかじめ、外にいるドアマンに言っておくか、寒空の下、外で待つのが賢明です。ホテルの外のバス停ではなく、「ロッテホテルの玄関」まで来るバスなのですから、ホテルで責任を持って案内してほしかったです。
結局、一般タクシー乗りました。高速代も入れて13，700ウォンだったので、１人でない限り、待ってまでリムジンバスに乗る必要性はないと思います。
クラブフロアに泊まりましたが、ここのラウンジの、スタッフ、食べ物の内容はすばらしいです。
ソウルのそれとは大違いです。
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トリプル部屋に泊まりました。
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2009/11/29 |
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言うまでもなく、一流の素晴らしいホテルです。
スタッフも親切で、みな対応も良かったと思います。
人生初のカジノを体験したかったのと、立地が良かったので、このホテルを選んだのですが、大正解！という感じでした。
私たちが宿泊したのは36階で、窓からの夜景も本当にキレイでしたよ♪
次にプサンに行くときも、絶対ロッテホテルに泊まりたい、と思いました。
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6月14日から一泊二日で宿泊しました。
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2009/06/17 |
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スタンダードツインで予約してましたが、満室だったらしく 部屋のグレードを上げてもらえました。 デラックスルームでした。２４階 うれしかったです。
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- 一般掲示板：12件
- 口コミ･Q&A：3件
- ユーザーアルバム：20件
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ＪＵＭＰ公演場所がこちらに変更になったのですね
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2009/09/23 |
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出発前にＪＵＭＰも考えてはみていたのですがその時点での検索時は海雲台だったと記憶しています。
現地ガイドさんから聞いても常設とは思っておらず予定立て上今回はみあわせました。
西面での公演 次回は是非観てみたいと思います。
www.hijump.co.kr
tel 051-810-7000とロッテデパートの壁面に広告がありました。
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- 一般掲示板：4件
- 口コミ･Q&A：40件
- ユーザーアルバム：77件
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今回も満足でした
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2009/08/15 |
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釜山訪問時は、こちらのホテルを主に利用しています。
立地、サービス、セキュリティー等には、全く問題無いと思います。
ビギナーや、リピーターの区別無く、ホテルスタッフの方々の、笑顔には毎回癒されます。
ただ--地下のビュッフェレストランの味は、値段の割には、今一だと---
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トラがいた
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2009/08/13 |
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8月11日に一泊しました。
どうでもいい事ですが、1Fで朝食たべていたら「トラ」がいました。
ホテルでトラを飼っているとはすごい !
窓が大きく眺め最高、立地最高、シャワー室がないのが残念
また、プサン行く機会があったら泊まりたいと思います。
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ロッテホテルの美女！
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2009/06/17 |
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6月2日から5日まで、三泊いたしました。スーペリアツインをデラックスツインにグレードアップしてくださり、28階で眺めもよく、フロアが静かで快適に過ごせました。買い物、おでかけともに便利で、とても良いホテルだと思います。オススメです。でも、なんといっても一番のオススメであり、今回一番感激した？のは、エレベーターホールに立っている美女です。私たちが滞在中は、だいたい三人くらいが交替で立っていて、皆さん長身でスラッとしたお嬢さんばかりですが、その中のお一人が、郡を抜いて美しい！というか、日本の芸能人でもあんな綺麗な人はいない！というくらいの美女でした。チェ.ジウを数倍美しくした雰囲気ではありますが、韓国の女優さんやミス.コリアのような、いわゆる作った美しさではなく、もともと、特別に美しいのだと思います。とにかく、同行した両親も、綺麗ねえーーー！とうっとり。今まで実際に見た芸能人、テレビや映画で見た美女の中で、こんな人はいなかった、というくらいの美女です。チョゴリを着た姿がたおやかで、京人形みたいでしたよ。はぁーー。ためいき。最終日に一緒に写真を撮るつもりでいたら、お休みだったようで、それがとても残念。帰ってからも、会う人ごとに、ロッテの美女の話をしております。ロッテにお泊りの際は、ぜひぜひ彼女をご覧くださいませ。
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マクラの品ぞろえが秀逸
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2009/06/14 |
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ベッドにセットしてある枕のほかに、数種類の枕が選べます。硬さ、香りなど、お好みに応じて頼めます。ハウスキーピングに電話するとすぐに持って来てくれます。（部屋に枕の案内書きがあります）
観光と買い物の疲れがいやされました。
ゆっくり眠れて、さすが一流ホテル、という気持ち良い目覚めでした。
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JO
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[釜山ロッテホテル]サウナを利用しました
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2009/02/14 |
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２月１１日からロッテホテルに宿泊していたので、その間に２回サウナを利用しました。宿泊者は９０００Wです。
まず６階に行ってエレベーターを降りて左に行くと、サウナの入り口があります。そこで部屋番号を行ってサインをしたらロッカーの鍵をくれます。タオルはロッカールームに山積みにされてます。
お風呂は入り口から入って、すぐジャグジー風呂（３９度前後）があって、その隣は水風呂、その隣は高麗人参風呂（４２度前後）があります。その奥があかすりの場所みたいでした。
洗い場は立って洗う場所が８ヶ所、座って洗う場所が１５ヶ所ほどあります。
サウナは２ヶ所ありました。
お風呂の中の備品はリンスインシャンプー、ボディーソープ、固形石鹸、垢すりタオル（共同）です。
お風呂が終わって出口を出ると、冷水器とパウダールームがありますが、パウダールームとロッカーが離れています。私は裸でずっといるのが嫌だったので、直接ロッカーに行って、服を着替えてからパウダールームには戻らずロッカールームにあるドライヤーなどを使いました。
ロッカールームの備品は化粧水、乳液、ボディークリーム、綿棒、ドライヤーです。
全体的な感想としては、お風呂で足を伸ばしてゆっくりできるし、高麗人参風呂はお肌がつるつるになるし満足しました。次回は垢すりに挑戦したいです。
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姫りん
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[RE] : [釜山ロッテホテル]サウナを利用しました
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2009/02/15 |
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私も1月末に利用しました。パウダールームでは浴場の出口に紫色のようなガウンが置いてあったのでそれをはおってドライヤーなどできますよ。私も最初気がつかず裸で？と思ったのですが、他の方を見てわかりました。ガウンというか薄手のバスローブですね。きれいでリーズナブルでよかったです。
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JO
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[RE] : [RE] : [釜山ロッテホテル]サウナを利用しました
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2009/02/15 |
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>私も1月末に利用しました。パウダールームでは浴場の出口に紫色のようなガウンが置いてあったのでそれをはおってドライヤーなどできますよ。私も最初気がつかず裸で？と思ったのですが、他の方を見てわかりました。ガウンというか薄手のバスローブですね。きれいでリーズナブルでよかったです。
>[ 姫りん様 Wrote ]-------------------------------------
そうだったんですね！！その場にいた韓国人のアジュマたちが裸だったので、てっきり裸だと思ってました。。
次回はバスローブでパウダールームをゆっくり利用したいと思います。
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osaka2001
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[釜山ロッテホテル]---移転の話を聞きました
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2009/01/22 |
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先日、釜山に行った時に、釜山在住の友達より、聞きましたが、現在建設中の「ロッテワールド」内に、ロッテホテルが開業するとのこと。ロッテワールドの開業にあわせて、西面の「釜山ロッテホテル」は閉鎖すると聞きました。
まだ、確定ではないそうですが、ロッテデパートも、ロッテワールドに移転する予定だそうです。
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ゴマプリン
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釜山タワーがなくなるそうです。
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2009/01/24 |
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釜山タワーに登った時、建設中のロッテ（多分ワールドですね）を見ることができました。ガイドさんの話では、「新しいロッテホテル。」だと。
釜山タワーも周囲に高い建物が増えてきたので、なくなるそうです。
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SEOMYEON
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[RE] : 釜山タワーがなくなるそうです。
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2009/01/24 |
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>釜山タワーに登った時、建設中のロッテ（多分ワールドですね）を見ることができました。ガイドさんの話では、「新しいロッテホテル。」だと。
>
>釜山タワーも周囲に高い建物が増えてきたので、なくなるそうです。
>[ ゴマプリン様 Wrote ]-------------------------------------
え〜！本当ですか？
あそこからの釜山港の眺めは良かったのに・・・・
西面からロッテもなくなるって本当ですか？
本当ならとても残念です。
僕のＨＮのとおりこの街が何となく好きなのに・・・・
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キム・イー・パク
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[RE] : [RE] : 釜山タワーがなくなるそうです。
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2009/01/31 |
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釜山タワーからの景観は、神戸なんかと比べものにならない絶景！！
釜山に住む知人から無くなるかもという情報は耳にしていましたが、存続願いたいモノですね。
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とし４５
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[釜山ロッテホテル]当直のフロントさん迷惑かけました。
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2009/01/05 |
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１月４日から一泊しました。妻と二人旅、ショッピング、
食事など満喫、最後にホテル内のカジノへ、妻は早々に負け
部屋に戻るといい鍵を渡す。私は、夜中まで楽しみ２時すぎ部屋へ
チャイム鳴らすも音沙汰なし、内線で電話するも出ない。
困り果てフロントへ、部屋番号、名前を確認し合鍵で開けてもらうことに、すばやい対応に感謝、しかし合鍵で部屋を開けると
バカ妻なんと内側から部屋ロック！隙間から声かけするも返事なし
急病を心配しフロント係あわてて、ロック解除できる職員を呼びに
そこう大騒ぎ中、妻目覚めロック解除、夫婦で平謝り。
原因は、ソジュを飲みすき暴睡していただけ。
妻のことを本当に心配し対応してくれたフロント係さん、周りの宿泊の皆さんご迷惑おかけしました。
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自由人
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[釜山ロッテホテル]ロッテホテルは対応も最高ランクでした。
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2009/01/04 |
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１月２日に家族で泊まりました。午前中に子供が体調が悪かったんでチェックインをお願いしましたらすぐに部屋に入れてもらえました。午後に病院に行きたいとお願いしたら、日本語の出来る従業員の人が、案内から受付、診察、支払、薬の受け取りまで約２時間もつきっきりで通訳してくれました。このロッテホテル対応は、さすがロッテホテルだと思いました。翌日子供が元気になり、無事に帰国することが出来たのはロッテホテルの対応おかげです。他のホテルに比べてロッテホテルの宿泊費は高いですが、次に釜山に泊まる時は、ぜひまたロッテホテルを利用したいと思いました。
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立腹
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[釜山ロッテホテル]サービスどころか人道的に問題！！
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2009/01/01 |
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チェックアウトの日の朝にひどく体調を壊しました。
立ち上がれないくらいきつかったので、当直総支配人に電話で相談して、チェックアウトの時間を少し遅らせてもらえないか相談しました。
対応は「本日は満室のため延泊は不可ですが、午後５時までの延長であれば２０万ウォンで承ります」とのこと。
その後、薬だけは置いて行ってくれましたが、結局は午後１時までに部屋を出てくれとのことでした。
客の病気は緊急事態なのだから、満室であれば空いている会議室や従業員用の休憩室、医務室などで少し休ませてくれるとか、何らかの方法はあると思います。
ロッテ＝安心というイメージから、これだけ日本人観光客の人気を得ているはずなのに、今回の対応にはがっかり。
ホテル選びのご参考にされてください。
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uriuri
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[RE] : [釜山ロッテホテル]サービスどころか人道的に問題！！
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2009/01/02 |
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>チェックアウトの日の朝にひどく体調を壊しました。
>立ち上がれないくらいきつかったので、当直総支配人に電話で相談して、チェックアウトの時間を少し遅らせてもらえないか相談しました。
>対応は「本日は満室のため延泊は不可ですが、午後５時までの延長であれば２０万ウォンで承ります」とのこと。
>その後、薬だけは置いて行ってくれましたが、結局は午後１時までに部屋を出てくれとのことでした。
>客の病気は緊急事態なのだから、満室であれば空いている会議室や従業員用の休憩室、医務室などで少し休ませてくれるとか、何らかの方法はあると思います。
>ロッテ＝安心というイメージから、これだけ日本人観光客の人気を得ているはずなのに、今回の対応にはがっかり。
>ホテル選びのご参考にされてください。
>[ 立腹様 Wrote ]-------------------------------------
自分で体調管理が出来なかったのは自己責任です。
こう言う我儘な人の相手をしなければならないホテルの人も
大変ですね。
そのうえこのような書き込みまでされて、、、
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はぁ？
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[RE] : [RE] : [釜山ロッテホテル]サービスどころか人道的に問題！！
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2009/01/03 |
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人道的に問題！！と思うとは、これまた、びっくりです。
延長料は払わないけど部屋で休ませてくれとはねぇ…
定時にチェックアウトをして、病院へ行くなり、ロビーのソファでも座ってればよかったのでは？
（私もロッテファンではありませんが）
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当然！
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[RE] : [釜山ロッテホテル]ボランティアではない！
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2009/01/02 |
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>チェックアウトの日の朝にひどく体調を壊しました。
>立ち上がれないくらいきつかったので、当直総支配人に電話で相談して、チェックアウトの時間を少し遅らせてもらえないか相談しました。
>対応は「本日は満室のため延泊は不可ですが、午後５時までの延長であれば２０万ウォンで承ります」とのこと。
>その後、薬だけは置いて行ってくれましたが、結局は午後１時までに部屋を出てくれとのことでした。
>客の病気は緊急事態なのだから、満室であれば空いている会議室や従業員用の休憩室、医務室などで少し休ませてくれるとか、何らかの方法はあると思います。
>ロッテ＝安心というイメージから、これだけ日本人観光客の人気を得ているはずなのに、今回の対応にはがっかり。
>ホテル選びのご参考にされてください。
>[ 立腹様 Wrote ]-------------------------------------
何か勘違いしてませんか？
ホテルは商売であり、ボランティアではありません。
２０万ウォン支払って延長すればよかったのではないですか？
薬を置いていってくれただけでも「ロッテ＝安心」と感じました。
（私は別にロッテファンではありませんが・・・・。）
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自己責任？
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[釜山ロッテホテル]ボランティアではない！：ではなくても・・
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2009/01/03 |
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>>チェックアウトの日の朝にひどく体調を壊しました。
>>立ち上がれないくらいきつかったので、当直総支配人に電話で相談して、チェックアウトの時間を少し遅らせてもらえないか相談しました。
>>対応は「本日は満室のため延泊は不可ですが、午後５時までの延長であれば２０万ウォンで承ります」とのこと。
>>その後、薬だけは置いて行ってくれましたが、結局は午後１時までに部屋を出てくれとのことでした。
>>客の病気は緊急事態なのだから、満室であれば空いている会議室や従業員用の休憩室、医務室などで少し休ませてくれるとか、何らかの方法はあると思います。
>>ロッテ＝安心というイメージから、これだけ日本人観光客の人気を得ているはずなのに、今回の対応にはがっかり。
>>ホテル選びのご参考にされてください。
>
>>[ 立腹様 Wrote ]-------------------------------------
>
>何か勘違いしてませんか？
>
>ホテルは商売であり、ボランティアではありません。
>２０万ウォン支払って延長すればよかったのではないですか？
>
>薬を置いていってくれただけでも「ロッテ＝安心」と感じました。
>（私は別にロッテファンではありませんが・・・・。）
>[ 当然！様 Wrote ]-------------------------------------
皆さん自己責任がお好きなようで、ホテルにはご理解が十分ですが、矢張りここは病人第一に何ができるかが第一ではないでしょうか？
ホテルはボランティアではないけど、宿泊客第一の、サービス業。立腹さんも、延長料は払わずに部屋にずっと居させろとは言ってない。
↓
「客の病気は緊急事態なのだから、満室であれば空いている会議室や従業員用の休憩室、医務室などで少し休ませてくれるとか、何らかの方法はあると思います。」
病状を聞いたうえで、病院を紹介、場合によっては同行したり、別場所で休憩する程度でよさそうか、本人とも話し合って善処するのが真のサービスだと思います。ホテル選びの参考に、とか立腹とか言うレベルかどうか別にしても、２０万ｗ延長とか薬で、十分とは思えません。
特１級ホテルとしては、そこまで踏み込んで対応して欲しい、物足りない、残念な対応だと思います。もし立腹さんの仰るとおりが事実であれば、少なくともホテルの経営者は「当ホテルはボランティアではない」なんて言わないでしょうし、「今一歩サービスマインドに欠けていた」と思うでしょう。
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イージワ
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[RE] : [釜山ロッテホテル]ボランティアではない！：ではなくても・・
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2009/01/05 |
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>>>チェックアウトの日の朝にひどく体調を壊しました。
>>>立ち上がれないくらいきつかったので、当直総支配人に電話で相談して、チェックアウトの時間を少し遅らせてもらえないか相談しました。
>>>対応は「本日は満室のため延泊は不可ですが、午後５時までの延長であれば２０万ウォンで承ります」とのこと。
>>>その後、薬だけは置いて行ってくれましたが、結局は午後１時までに部屋を出てくれとのことでした。
>>>客の病気は緊急事態なのだから、満室であれば空いている会議室や従業員用の休憩室、医務室などで少し休ませてくれるとか、何らかの方法はあると思います。
>>>ロッテ＝安心というイメージから、これだけ日本人観光客の人気を得ているはずなのに、今回の対応にはがっかり。
>>>ホテル選びのご参考にされてください。
>>
>>>[ 立腹様 Wrote ]-------------------------------------
>>
>>何か勘違いしてませんか？
>>
>>ホテルは商売であり、ボランティアではありません。
>>２０万ウォン支払って延長すればよかったのではないですか？
>>
>>薬を置いていってくれただけでも「ロッテ＝安心」と感じました。
>>（私は別にロッテファンではありませんが・・・・。）
>
>>[ 当然！様 Wrote ]-------------------------------------
>
>皆さん自己責任がお好きなようで、ホテルにはご理解が十分ですが、矢張りここは病人第一に何ができるかが第一ではないでしょうか？
>ホテルはボランティアではないけど、宿泊客第一の、サービス業。立腹さんも、延長料は払わずに部屋にずっと居させろとは言ってない。
> ↓
>「客の病気は緊急事態なのだから、満室であれば空いている会議室や従業員用の休憩室、医務室などで少し休ませてくれるとか、何らかの方法はあると思います。」
>
>病状を聞いたうえで、病院を紹介、場合によっては同行したり、別場所で休憩する程度でよさそうか、本人とも話し合って善処するのが真のサービスだと思います。ホテル選びの参考に、とか立腹とか言うレベルかどうか別にしても、２０万ｗ延長とか薬で、十分とは思えません。
>特１級ホテルとしては、そこまで踏み込んで対応して欲しい、物足りない、残念な対応だと思います。もし立腹さんの仰るとおりが事実であれば、少なくともホテルの経営者は「当ホテルはボランティアではない」なんて言わないでしょうし、「今一歩サービスマインドに欠けていた」と思うでしょう。
>[ 自己責任？様 Wrote ]-------------------------------------
私がホテルマンですが、韓国人が病気などで妙な事言ってきたら、韓国領事館に電話します。
体調までは一切関知しません、医者じゃないのですから。
だからこの場合はホテルからすると、トラブル未然防止の為早々にお引取り願うのがケンメイです。
日本人は釜山ではガイジンです。
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あいうえお
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[RE] : [RE] : [釜山ロッテホテル]ボランティアではない！：ではなくても・・
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2009/01/06 |
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私も同感です
私は今回のような事があった場合に備えて必ず海外旅行保険に加入します
さらに簡単な常備薬は持って行きます
海外では損害賠償とケガ・病気に対する認識が日本と大きく違うためです
また、たとえ日本の最高級ホテルでも同程度の対応と思いますよ
特に年末年始で満室であればなおさら次のお客様への準備の時間も必要ですからね
異国に行って特Ａクラスのホテルだから日本と同じ考えを押し付けるのは問題だと思います
今回のケースはご自分の備えと海外での慣習に対する認識不足と思います
ホテルとしては繁忙期のため満足の行く対応は出来なかったかもしれませんが最低限の対応は出来たと考えます
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久しぶり
