アシアナアンギョン（ヌントンジャアンギョン）

アシアナ眼鏡に来店して頂いたお客様、はじめまして。
今度新しく皆様の質問、クレーム、掲示板管理などを担当するようになった金と申します。

私が採用されて現場でみたアシアナは、経営、顧客管理、クレーム対応能力などに深刻な問題があることが分かりました。（この掲示板にお客様の質問になんの答えがないのがその証拠の一つです）

店長は、「今年の5月まで西面に分店を運営し、少ないスタップで
二つの店を経営するのに精一杯だったので、管理できなかった」と訳を説明してくれました。

でも、私の考えでは「それは言い訳にすぎない、いくら忙しくてもお客様の声に耳をすまして聞くべきだ」と思いました。

私はその深刻さを店長に告げ、経営、顧客管理、クレーム対応などの大切さを知らせました。
そして店長のその深刻さに悟り、「１からやり直したい」と言っていました。

これからのアシアナ眼鏡は一人のお客様も大切にする店に生まれ変わることを約束します。そして管理者である私も責任をもってお客様の期待に答えることを約束します。
よろしくお願いします。