三原荘（釜山）

>>>[ 親切アドバイザー様 Wrote ]-------------------------------------
>>私も残念ながら期待はずれでした。
>>数日滞在しましたが１度も部屋の掃除をしていただけませんでした。
>>ごみは廊下のごみ箱に入れ、夜はタオル等の備品をいただきにいきました。
>>申し出ると無言で差し出されたりで…。
>>しかも、タオルは６枚中、５枚やぶけていました。
>>
>>私の感じが悪かったのでしょうか？
>>
>>でも、交通の便も良くお安いので、一人の時はまた気合！を入れて利用してみたいです。
>
>>[ トッポッキ様 Wrote ]-------------------------------------
>数日滞在しました。
>感想はトッポッキ様と全く一緒です。
>こちらの口コミを拝見して期待して行ったのですが
>口コミ評判が良い理由って何？？と疑問に思いました。
>特に驚いたのは、宿泊料金のことです。
>「レートが変わったので料金は高くなります」と言われました。
>もちろん抗議して記載されている料金しか支払いませんでした。
>その他、
>オンドル部屋を予約したのにベットのお部屋にされていたのにも驚き!

>[ ひかり様 Wrote ]-------------------------------------

この度は、4日間4人様で三原荘をご利用していただき誠にありがとうございます。その内の1日は、こちらのミスでベッド部屋になった事を深くお詫びいたします。ベッド部屋1室で4人様ご利用だと、さぞ狭かった事と思います。こちらのミスだった為近くのいい旅館のオンドル部屋を、差額分は当旅館の負担でご案内するか、もしくはベッド部屋2室を1室料金でおススメしましたが、お客様はご遠慮してベッド部屋1室に泊まられた事の配慮にも深く感謝しております。


お部屋の料金に関しては、日々レートが変わる為ウォンでは変わりませんが、円では大幅に変わった場合は以前の円よりも支払う円が変わってくる場合もございます。今回は、お電話での確認で言った料金と違ったのはその為でもあります。お客様には不快な思いをさせてしまった事をお詫びいたします。


こちらのミスで申し訳ないと思った為、お子様1人分の料金もサービスさせて頂きましたが、ご不満があったようで申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いように努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております