ロッテ ホテル釜山

それは災難でしたね。
でも、連絡を受けたホテルの側も、突然の日本語での苦情で慌てふためいたのかもしれません。
時間も遅いわけだから、十分な人数もいなかったかもしれないし、
突発的な何かがあって、対応に不手際が生じたのかもしれません。
しかし、結果的には大した被害ではなかったのだから、幸いだったと思いませんか。
もっと、深刻な何かがあった時に、ヌルい対応をされたのでなくてよかった、と。
この一点だけなら、まだ見限るのは早いと思いますよ。