大ちゃん様ありがとうございます。今回の件は、ロッテホテルファンの私としては納得できませんでしたので口コミに書かせていただきました。個人的には、いつも対応が良くお気に入りのホテルでしたが一部の方の非常識な対応が今回のいきさつになりました。帰国後、HPの予約確認の返信に、対応の見解を求めましたところ、先日同ホテルの責任者の方より謝罪の航空便が届きました。大ちゃん様のお話の通り、他にいろいろとホテルがあると思います。やはり、口コミも大切ですが、自分が宿泊してみて、そのホテルとの相性が大切だと考えます。人それぞれ利用に対する価値観等が違います。
今回は、謝罪が来たからだけではなく、時間も経ち冷静に考え一部の人の対応の過ちと判断してもう一度次回に宿泊してみる気持ちに変わってきました。大ちゃん様いろいろと助言をありがとうございました。
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