ロッテ百貨店（釜山本店）

この週末、釜山に行きました。
土曜日の午後、スポーツ用品の店で少し（６万Ｗ位）買い物をして、前から聞いていた事後免税（付加価値税の払い戻し）を試してみようと、リファンドチェック（免税書類）はどこでもらえるのかお店の人に尋ねたのですが、少し考えて「８階に行ってください」とのこと。

８階に行って聞くと、「ここは免税店のフロアです。地下１階に行って下さい」と言われました。

地下１階ではそれらしきところがなく、やむを得ず１階の案内所に行くと、韓国語で尋ねているにもかかわらず、日本語のできる人を電話で呼び出そうとして、いないとわかると、とても困った顔をされました。

免税手続しても帰ってくるのは少額だし、疲れてしまったので諦めて帰りましたが、ロッテデパートでも事後免税のことを知らない人が多いのに少し驚きました。韓国語、英語、日本語のどれでも理解されなかったので、たぶん知識がないのでしょう。