ロッテ ホテル釜山

　先日、初めて２泊しました。でもフロントの社員及び責任者の対応が非常に悪く嫌な思いをしました。予約上でトラブルがあり、対応中に責任者から名前ではなく「社長」と２回も呼ばれました。チェックイン時に名前を記入しているのに。ロッテホテルファンとして非常に残念でした。他の若い社員の方達は、良い接客をしていますが・・
　その後ソウルに移動してロッテホテルに宿泊しましたが、いつも通りの対応で快適なホテルライフを楽しめました。やはり、こちらのフロントの対応だけが問題あると思えました。また帰国後にホテルへトラブル等の詳細についての見解を求めましたが未だに返信がありません。
　もう、こちらのホテルには宿泊しないつもりです。