初書き込みで横レスすみませんが…、
>ご自身にも先入観が強く有ったのでは?。
>また、直ぐにホテルから5分の距離にあるナビの事務所に、電話しな
かった
>のは、貴方に冷静さが無かったように思えます。
言い過ぎですよ…。
万人があなたと同様のことが出来ると思ったら大間違いでは…。
あなたの発言が、このサイトと該当ホテルのイメージダウンに
拍車をかけているように感じてしまいました。
>どちらにせよ、ホテル側は書込内容だけから判断すると誠意のある態
度をと
>ったように思います。
誠意ある態度をとられたからといって、相手への信用が回復して、
何も問題なかった場合と同様の気持ちで旅行できるはずないと思いま
す。
根本的にそんな問題じゃないと思うのですが…。
もともと予約に対する連絡確認ミスといった重大なミスを犯したことに
100%非があるのですから…。
今回のような形の、悪質ではない顧客への俄かには理解し難い反論を見
ると、
どうしても関係者かもと疑ってしまって、余計に不信感が…。
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