新世界スパランド

韓国語がよくわからないもので、毎回苦慮しておるのですが、スパの最後の会計時にお姉さんがいつも何かを尋ねられるのですが意味がわからず、「わかりません」と答えると「しょうがないなあ」、という感じで会計処理をされます。あれはいったい何を尋ねてあるのでしょうか？　割引に関してだったら入場料金を支払う際に提示を求められるだろうし、どなたか
おわかりの方がおられましたら教えていただきたいのですが。よろしくお願いします。