携帯(i phon)から 日にちを間違って他サイトで 翌日泊まりでなんと予約Σ(゚д゚lll)
確かに 3月といれたはずなのに なぜか日にちがクリアになっていて 明日釜山には行かないのに明日 予約に~Σ(゚д゚lll)
慌てふためいてキャンセルするが もちろんルームチャージ分キャンセル料が発生している
Σ(゚д゚lll) え~!!!どうしようと慌ててエンジェルホテルさんに電話するが あまり日本語がうまくない方がでられ 旅行社にいってください。。。とのこと。。。
とりあえず事情を書いたメールをサイトに送り 待つこと2時間。。。
なんとエンジェルさんからもっと日本語がお上手な方からお電話を頂き。。。最初 あまり日本語がうまくなかった方が別のスタッフに伝えてくださったんでしょうか。。。心配して電話をしてきて頂き
「予約してすぐにまた予約を落としてあるしチャージがかからないように してあげます。安心してください。3月にまた お見えになるし 以前にも お見えになってあるし 社長も大丈夫だと言っています」と スタッフの ゴンさん♡
その後 その日の 夜中にサイトからはメールがきていて(英語で)無事にチャージがかからないようになったとのこと。。。
エンジェルホテルさん スタッフ方の 有難い対応でした。
そもそもは 私が悪いのですが 携帯で予約をするのは もうやめよう と反省した私でした。
(画面が小さくて全体の表示が分かりにくいし 見づらいし 指で操作しにくいし)
エンジェルさんには 3月に伺います。
ゴンさん 他 スタッフの 皆さんにお会いできるのを楽しみにしています。
エンジェルホテルさん にお泊りをお悩みの方にも オススメしますよ!!
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