コモド ホテル釜山

>　12月25日・26日に釜山ナビ経由でコモドホテルを予約しました。部屋
>は、釜山ナビに掲載されている中で一番高いデラックストリプルルームを
>予約しました。お金は、事前に請求された金額を日本で振り込んでおき、
>釜山ナビからメールで配信された予約確認書を持ってコモドホテルに行っ
>たら、なんと、『釜山ナビからお客様のお名前での予約は受けていない』
>と言うではないですか。。。
>　確かに、私も釜山ナビからコモドホテルに送られてきている予約の用紙
>を見せてもらいましたが、確かに私の予約は入っていませんでした。
>でも、デラックストリプルルームを予約してある釜山ナビの予約確認書を
>見せて、これが証拠だと言うと、コモドホテル側もわかってくれて、部屋
>を用意してくれました。
>　それで用意された部屋は、なんと普通のツインルーム（それならもっと
>安い値段で泊まれるだろう）。。。頭にきて、直ぐ部屋をチェンジするフ
>ロントに言うと。今度は『当ホテルには、デラックストリプルルームと言
>う部屋はありません。』だと。。。。
>　なんのために高いお金を出して、部屋を予約したのかわかりません。結
>局、フロントと話して、別の部屋に移動しましたが、ホテル側から謝罪は
>一切なし、しかも、釜山ナビからも謝罪は一切なし。
>　でも、これって私が文句言わなければ、デラックストリプルルームの値
>段で、普通のツインルームに泊まらせられた訳で、立派な犯罪なのではな
>いでしょうか？
>　それとも、コモドホテルも釜山ナビも要は、雨風しのげれば良いだろう
>と考えているのかな？
>　気が弱い人だったら、何も言えずそのまま普通のツインルームに泊まら
>せられたでしょうね？？？
>　本当に気分が悪くて、折角の旅行が台無し。。。。
>　結局これってコモドホテルと釜山ナビのどっちのせい。。。
>　でも、どっちも言い訳するんだろうな。。。

>[ モモ様 Wrote ]-------------------------------------

先日、私もコモドに泊まってきました！
なるべく安く､良いホテルにと思い行く前にはいろんなサイトで検索をし、
コモドに。。。料金も日本から振込みを済ませ　いざチェックイン！！
そしたらなんと予約が入ってないと言うではないですか！！
間違いは誰にでもありますがその時の対応の悪さに私の旅はどん底へ
なぜ”すみません”の一言が言えないの??
その後、サイトへ問い合わせ何とか部屋の鍵をもらえることに、、、
案内された部屋は掃除中！！　どういうこと？？？？？
これでも特２級ホテルといえるの？？　私はお客さんじゃないの？？？？
二度とコモドには泊まりません!　因みに二回目のコモドでした！
初めての時の好印象はどこにいちゃったの？！？！